La matinale du 4 juin 2014 : le DMPI

Le DMPI (Dispositif de Médiation Professionnelle Interne) est destiné aux organisations qui souhaitent internaliser la médiation, en formant des collaborateurs à la résolution des conflits. Le DMPI est fondé sur la qualité relationnelle, ce qui en fait un dispositif concurrent de l’approche par les risques psychosociaux. Pour l’entreprise, cette démarche répond à trois objectifs : être […] …read more